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Relay Texas

Retransmisión de Internet & Video

Servicio de retransmisión de Internet

Los usuarios de computadoras también pueden utilizar servicios de retransmisión simplemente al conectarse a un sitio web de servicio de retransmisión de Internet, no se necesita módem o software especializados. Luego de conectarse al sitio web que elija, se le indicarán instrucciones sobre cómo continuar a fin de completar la llamada.

Existen diversos proveedores de retransmisión de Internet que se enumeran en los siguientes enlaces:

Para obtener más enlaces e información sobre los proveedores participantes, visite http://www.tdi-online.org/tdi/fs_relayservices.asp

Servicio de retransmisión de video (VRS)

Cómo funciona VRS

El servicio de retransmisión de video (VRS) es una característica del Servicio de Retransmisión de Telecomunicaciones que permite a las personas sordas o con problemas auditivos registradas comunicarse con usuarios de teléfonos de voz (personas con audición normal) a través de equipos de video conferencia (cámaras web o productos de teléfono de video), en vez de hacerlo mediante el texto escrito utilizado en los servicios de retransmisión de TTY tradicionales.

Las llamadas VRS funcionan del siguiente modo:

  • El usuario de VRS se conecta a un Intérprete de Video (IV, un intérprete que trabaja para un proveedor de VRS). El usuario y el IV pueden verse a través de los equipos de video conferencia. Esto les permite comunicarse por señas.
  • El usuario de VRS le da al IV el número telefónico de una persona con audición normal;
  • el IV realiza la llamada telefónica al oyente;
  • el IV habla con el oyente y le informa que una persona con discapacidades auditivas ha iniciado la llamada. El IV también le proporciona al oyente una breve descripción de los procedimientos para la llamada si el oyente no está familiarizado con las llamadas telefónicas a través de VRS;
  • el IV retransmite la conversación de ida y vuelta entre las partes, lo que proporciona un servicio de interpretación telefónica entre un usuario con problemas de audición y el oyente.

Un usuario de teléfono de voz también puede iniciar una llamada de VRS. Para esto, debe llamar a un centro VRS con el número sin cargo. VRS es un sistema muy popular debido a que la conversación entre el usuario VRS y el IV fluye mucho más rápido que una llamada TRS basada en texto. A diferencia de los servicios de retransmisión basados en texto, un IV es capaz de expresar el ánimo de las partes, al interpretar el ánimo de una persona con audición normal por lenguaje de señas y al expresar el ánimo de la persona que utiliza las señas. Por lo tanto, VRS es mucho más parecida a una conversación telefónica normal donde las emociones de cada parte son fácilmente identificadas por las inflexiones de la voz, etc.

Puede contactar al IV del VRS a través del sitio web del proveedor de VRS (cámara web y computadora) o a través de un equipo de video conectado a un televisor. Actualmente, más de una docena de proveedores ofrecen VRS. Vea la lista a continuación. Al igual que todas las llamadas de TRS, VRS es gratis para la persona que llama. El Fondo TRS Interestatal, supervisado por la Comisión Federal de Comunicaciones, compensa los costos de los proveedores de VRS.

A continuación encontrará la lista de proveedores de VRS:

Información sobre VRS