Public Utility Commission of Texas

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Relay Texas

¿Cómo me facturan?

No se cobran cargos por utilizar Relay Texas. No obstante, usted es responsable de pagar cualquier llamada de larga distancia.

  • La ley de Texas exige que la empresa contratado (Sprint) brinde un 50 por ciento de descuento para las llamadas de larga distancia en el estado realizadas a través de Relay Texas. Sin embargo, no se requiere un 50 por ciento de descuento en las llamadas de larga distancia fuera del estado o internacionales. (Nota: el 50 por ciento de descuento se encuentra fuera de las tarifas de larga distancia normales, no hay un 50 % de descuento en tarifas especiales de publicidad o en planes de llamadas).
  • Los usuarios de Relay Texas no pagan cargos de organización o tarifas por llamadas locales y no hay límite en la cantidad o la duración de las llamadas que un usuario pueda realizar. Relay Texas acepta llamadas de línea directa, cobro revertido, persona a persona y cualquier empresa de larga distancia participante. La empresa contratado puede realizar descuentos en las llamadas de larga distancia (50 por ciento). Este descuento quedará fuera de las tarifas normales, tarifas aún no descontadas.
  • Al realizar una llamada de larga distancia, dependerá de usted decirle al agente de retransmisión qué empresa de larga distancia utiliza. Dicha empresa se denomina Operador preferido (COC). Si usted no especifica su preferencia, Sprint le facturará los cargos de larga distancia.
  • Relay Texas acepta línea directa, llamadas por cobrars y algunas tarjetas telefónicas. Informe al agente de retransmisión su elección de facturación.

Nota: para detallar la información de facturación de su preferencia en su Base de datos de clientes, contacte a Sprint o llene el Formulario de Perfil de la Base de Datos de Relay Texas.